Orderbekräftelse
Vi bekräftar att vi mottagit din order genom att det går ut en orderbekräftelse till din e-mail adress. Får du ingen - kontakta oss för säkerhetsskull. Kontakt på e-mail: [email protected] eller telefon: 0530-13000
Betalning
Du kan välja direktbetalning till vårt bankgiro 331-7658 alternativt med Swish 1235965439 eller använd dig av smidiga Klarna checkout, ingen extra kostnad tillkommer! När du betalar så ange alltid ordernummer och namn.
Frakt
Frakt 49kr
Rabatter
Ibland kan vi ha en kampanj och du kan då ange en rabattkod i kassan.
Allmänna villkor
Du måste ha fyllt 18 år för att handla i vår Internetbutik. När du bekräftat köpet genom att sända iväg din order har du också godkänt våra köpvillkor och därmed lagt en bindande order.
Leveranstid
När du beställer en vara tar det ca 2-4 arbetsdagar innan den anländer till dig, beroende på vart i Sverige du befinner dig.
Leveranssätt
Varorna skickas med PostNord Varubrev eller DHL Service Point.
Pris
Samtliga priser anges i Svenska Kronor inklusive moms. För kosttillskott och hälsokost är momsen 12%.
Öppet köp / Returer
Du har rätt att ånga ditt köp inom 14 dagar enligt distans- och hemköpslagen. Returnerad vara skall vara hel och obruten samt väl packeterad. När vi erhållit varan återbetalar vi dina pengar. Returfrakten står du själv för. Är returen ofullständigt frankerad kommer vi ta betalt för det innan pengarna betalas tillbaka.
Ej uthämtade varor
Hämtar du inte ut ditt paket så går det tillbaka till oss efter 14 dagar. Vi kommer då debitera dig för frakten och andra kostnader - totalt 200 kronor.
Avbeställda varor
Om du avbeställer en vara efter att den gått iväg från oss så kommer vi debitera dig för fraktkostnaden samt 100 SEK.
Reklamation
Är en vara skadad, har något fel på innehållet eller att du misstänker att någon manipullerat med förpackningen skall du anmäla det till oss inom tre arbetsdagar. Du kan ta en bild och skicka till oss med en beskrivning av felet.
Reservation
Bergpro AB reserverar sig mot fel på varan där förpackningen är bruten vid ankomsten till kund. Skulle detta ske, skicka tillbaka varan så får ni en ny. Vi reserverar oss för förseningar förorsakade av PostNord eller DHL samt andra Force Majeure förfaranden. Vi reserverar oss mot publiseringsfel på hemsidan och förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss mot tekniska fel samt slutföräljning av vissa varor i samband med kampanjer etc.
Integritet
Ingen kunddata så som personnummer, adresser eller kontaktuppgifter (mobil, telefon, e-mail) lämnas till tredje part. All data hålls lagrad så att den skyddas mot dataintrång samt att våra datorer är kodade. Vi följer GDPR.
Swish
Du betalar som vanligt till vårt Swishnummer (Bergpro AB) 1235965439.
VAT-nummer: SE556800002901